Recherche job étudiant réceptionniste : ce qu'il faut savoir (H/F/X)

Job étudiant réceptionniste : quelles tâches et responsabilités ? (H/F/X)

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier visage que les clients voient lorsqu’ils entrent dans un établissement horeca. Vous êtes ainsi responsable de leur accueil, et cette fonction implique plusieurs tâches et responsabilités.

• Accueillir les clients à leur arrivée, leur fournir des informations et les orienter dans l’établissement ;
• Gérer les réservations et garantir la satisfaction des clients en leur offrant un service de qualité ;
• Veiller à ce que toutes les procédures liées à l’enregistrement et à la sortie des clients soient respectées ;
• Assurer la gestion de l’accès aux établissements et s’assurer que tous les clients sont autorisés à entrer ;
• Répondre aux appels téléphoniques et s’assurer que les messages soient transmis aux personnes concernées ;
• Traiter les plaintes et les réclamations des clients et assurer leur satisfaction ;
• Assurer le suivi des réservations et des factures ;
• Gérer les stocks et les inventaires.

Notez qu’en tant que première ligne de contact et ambassadeur de l’établissement, vous devez maintenir un comportement professionnel et amical à tout moment.

Job étudiant réceptionniste : quelles compétences et qualités ? (H/F/X)

Le métier de réceptionniste nécessite plusieurs compétences et qualités. Vous devez non seulement être doté d’une excellente capacité de communication, mais également :

• un sens aigu de l’accueil et du service client ;
• une grande capacité à gérer des situations stressantes ou imprévues ;
• une excellente organisation et capacité à gérer le temps ;
• une bonne présentation et excellente gestion des informations ;
• la connaissance des outils informatiques et logiciels spécifiques ;
• une grande aisance relationnelle ;
• la capacité à travailler en équipe et à respecter les règles et procédures.

Les employeurs apprécieront également une maîtrise des langues étrangères. Ils privilégient parfois les candidats ayant suivi une formation spécifique..

Recherche job étudiant réceptionniste : les avantages et conditions du métier (H/F/X)

Plusieurs offres d’emploi pour les postes de réceptionniste sont disponibles pour les étudiants. Ceux-ci offrent des avantages variés :

• des horaires flexibles et adaptés aux emplois du temps scolaires ;
• des formations continues afin d’acquérir de nouvelles compétences ;
• etc.

Évidemment, les conditions de travail et les salaires peuvent varier selon les besoins des établissements. Vous pouvez donc retrouver des jobs étudiant été et intérims étudiants ou encore des emplois à temps partiel.

Notez que le métier de réceptionniste peut être une excellente introduction à un grand nombre d’emplois, notamment liés aux secteurs du tourisme et de l’hôtellerie.

Le saviez-vous ?

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