Over Human Supports

In samenspraak met onze klant stellen wij schriftelijk een algemene briefing op, waarin alle aspecten worden vermeld waarop onze klant de nadruk wenst te leggen.

Er bestaat een evaluatiesysteem voor elk uitzendkracht, zodat onze klant ons voortdurend feedback kan geven en wij onze pool van uitzendkrachten kunnen optimaliseren.

Onze uitzendbureau werkt met « Unieke Personen » op alle niveaus van onze organisatie.

Aangezien ons uitzendbureau streeft naar een langdurige samenwerking, zijn wij voortdurend betrokken en bieden wij instrumenten aan die onze samenwerking kunnen verbeteren indien dit nodig en gewenst is door onze klant. Bijvoorbeeld : een online planning gedeeld tussen de verschillende betrokken afdelingen zodat onze klanten op elk moment de status van hun bestelling kunnen bekijken.

Bij elk bestelling sturen wij de briefing naar elke uitzendkracht, aangevuld met de precieze details van de bestelling van onze klant.

Aan het begin van onze samenwerking definiëren wij samen met onze klant duidelijke SLA’s (Service Level Agreements), die wij maandelijks meten en evalueren in KPI’s.

Wij zijn 7 dagen per week, 365 dagen per jaar bereikbaar. Deze service wordt uitgevoerd door onze eigen medewerkers die elke klant en elke uitzendkracht kennen. Zo is de continuïteit en kwaliteit van onze dienstverlening gegarandeerd.

Dankzij onze samenwerking met de klanten selecteren wij uitzendkrachten die zich inzetten voor hun werk en die precies beantwoorden aan de eisen van de klant.