FRONT DESK MEDEWERKER

Functieomschrijving

Voor onze klant in Blankenberge zijn wij op zoek naar een onthaalbediende. Ben jij de jackpot die wij zoeken? Lees dan vlug verder en solliciteer!

• Als onthaalbediende bij onze klant ben jij het visitekaartje en zorg je voor de registratie en het onthaal van de klanten.
• Je bent het vertrouwde gezicht van de zaak waarvoor de klanten graag terugkomen.
• Je ontvangt en verwelkomt de klanten en verschaft hen een algemene info.
• Je wordt een expert in service en dienstverlening.

Profiel

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent dynamisch en straalt positieve energie uit maar vooral ben je iemand die graag onder de mensen is.
• Correct voorkomen en stipt in omgang met collega’s en klanten.
• Je kan shiften werken tussen 8u45 tot 5u ’s morgens;
• 5 dagen week in ploegenstelsel.

Jobgerelateerde competenties

• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, …)
• Personen onthalen en hun vraag identificeren

Persoonsgebonden competenties

• Klantgerichtheid
• Samenwerken
• Flexibiliteit
• Verantwoordelijkheid
• Zelfstandigheid

Aanbod

Wat hebben wij te bieden?

• Je krijgt een interne opleiding die je vormen tot een polyvalente duizendpoot.
• Vast contract na interimperiode en positieve evaluatie.
• Loon volgens barema.
• Je komt in een dynamisch bedrijf met een goede sfeer terecht