ASSISTENT HOTELMANAGER (M/V)

24/02/2020Marie Fayt

MIDDELKERKE

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Wij zijn op zoek naar een assistent hotelmanager voor een vakantieverblijf voor andersvaliden aan de kust

Je assisteert operationeel op alle domeinen van het hotelmanagement: de opvolging van de dagelijkse operationele werking, het organiseren van de algemene dienstverlening en de bedrijfsvoering van het vakantieverblijf in een zodanige mate dat de verschillende vakantiegangers er hun gading vinden en hun vakantiebehoeften ingevuld zien.

Je volgt samen met het hotelmanagement zowel de interne samenwerking tussen de verschillende teams op, als de samenwerking met externe partners.

Je werkt mee aan de globale naambekendheid en commercialisering van het vakantieverblijf, onder andere via prospectie, samenwerkingsverbanden en deelname aan beurzen.

Verder vervang je de verschillende verantwoordelijken (zaalverantwoordelijke, verantwoordelijke housekeeping, receptionist of hotelmanager) bij afwezigheid.

Je bent in het kader van de groepen verantwoordelijk voor het afhandelen van reserveringen, ondersteuning bij de praktische organisatie van hun verblijf, en opvolging tijdens het verblijf.

Je geeft leiding aan mensen met een arbeidshandicap, op een mensvriendelijke manier, met aandacht voor respect, vertrouwen en het bevorderen van persoonlijke groei van de medewerkers.

Bovendien hou je toezicht op het veilig en correct gebruik van arbeidsmiddelen, je ziet toe op voldoende orde en netheid en werkt mee aan het beperken van afval, correct sorteren en het reduceren van energieverbruik.

PROFIEL

Je bent flexibel ingesteld, zeer leergierig, en schrikt er niet voor terug om de handen uit de mouwen te steken.

Je hebt een eerste leidinggevende ervaring, bij voorkeur gelinkt aan Horeca.

Een eerste commerciële ervaring is een pluspunt.

Een opleiding in Horeca of Hotelmanagement is een pluspunt.

Je hebt een goede kennis van Nederlands, Engels, Frans en Duits.

Bovendien kan je overweg met MS-Office toepassingen en Social Media.

Weekend- en Avondwerk zijn voor jou geen probleem.

JOBGERELATEERDE COMPETENTIES

Tools voor de opvolging van de activiteiten en situatieoverzichten ontwikkelen en bijwerken
Dossiers behandelen en opvolgen (samenstellen, samenvatten, bijwerken van bestanden, …)
Documenten ingeven, briefwisseling behandelen en e-mailberichten beheren
Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
De activiteiten van een team coördineren
Vergaderingen voorbereiden en organiseren (uitnodigingen, voorbereiding van de dossiers, reservering van zalen, …)
Communicatieacties en evenementen plannen en organiseren
Beslissingen, dienstnota’s, contracten behandelen en doorgeven, zowel intern als extern
Professionele informatie en reglementering bijwerken
Documenten archiveren en klasseren
Personeelsdossiers administratief opvolgen
Aanwervingen en opleidingen logistiek organiseren
Afspraken en planning van een verantwoordelijke of een medewerker organiseren
Telefonische oproepen en bezoekers filteren
Brieven, verslagen, nota’s, … opstellen en redigeren

PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES

Klantgerichtheid
Creatief denken (Inventiviteit)
Resultaatgerichtheid
Samenwerken als hecht team
Commercieel zijn
Zin voor nauwkeurigheid hebben
Omgaan met stress
Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
Leervermogen hebben
Zelfstandig werken
Contactvaardig zijn

AANBOD

Een contract van onbepaalde duur en degelijke arbeidsvoorwaarden.

Je komt terecht in een mooie en mensvriendelijke werkomgeving, waarbij je volop de kans krijgt om initiatief te nemen en je competenties verder te ontwikkelen.